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 セットアップで気をつけることはありますか？（その1） |
 セットアップを行う前に必ず、パソコンの日付を確認してください。 日付が間違っていれば、今日の日付に戻してからセットアップを行ってください。日付の確認及び訂正は、コントロールパネルの「日付と時刻」から行ってください。 未来日付でのセットアップは絶対に行わないでください。再セットアップができなくなる原因となります。 |
| セットアップで気をつけることはありますか？（その2） |
| セットアップを開始すると、「会社名」「現在消費税率」「給与の端数処理」の3項目を 必ず入力しなければなりません。 途中で終了はできませんので、セットアップを行う前に必ず事前確認を行ってください。 途中で終了をする場合は、「CTR」＋「ALT」＋「DEL」での強制終了を行ってください。 強制終了をした場合は、セットアップを終了をしていません。再度、派遣ムーチョを起動すると セットアップが始まります。 |
| パスワードを忘れました。 |
| セットアップで必要なパスワードを忘れた場合は、弊社にお問い合わせください。 電話では必ず管理者様がお電話をおかけしますようよろしくお願いいたします。 |
| アンインストールはどのようにするのですか？ |
| 派遣ムーチョのアンインストールは、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から 行ってください。 OSの違いによって、フォルダが残る場合がありますので、お手数ですがフォルダは手動で削除をお願いいたします。 |
| アンインストールで気をつけることはありますか？ |
| アンインストールを行うと、データベース内のデータも全て削除されてしまうため、入力したデータは全て削除されます。 データを消去したくない場合は、弊社にお問い合わせください。 |
| 「他の自己解凍プログラムが実行中です。すべて終了させてから実行してください」が表示されます。 |
| Windows95へインストールする場合に発生しやすいみたいです。 再度インストールをやり直してください。CD-ROMを入れなおすことで再度インストールを行うことができます。 それでもだめな場合は、コントロールパネルから「ファイルの追加と削除」を選択して、派遣ムーチョを アンインストールしてください。 アンインストール後にインストールをやり直してください。 |
| セットアップの自動起動ができません。 |
| 派遣ムーチョではCD-ROMを入れることでセットアップが自動に開始されます。 自動に開始されない場合は、マイコンピュータを起動して、CD-ROMドライブ内の「setup.exe」を起動してください。 |
| 現在消費税の施行日は何をいれたらいいですか？ |
| 過去の日付であれば、何でもかまいません。 悩む場合は、2001年4月1日を入れておいてください。 |
| ID付番方式とは何ですか？ |
| ID付番方式とは、キーとなる番号を「自動」にするか「手動」にするかの方法です。 自動付番の場合は、自動で管理番号を割り振ります。 ユーザー付番とは、お客様が毎回入力をする必要があります。 通常は、自動付番を使用してください。 現在使用している管理番号を変えることができない場合だけ、ユーザー付番を使用ください。 ID付番方式を一度設定すると、後で変更ができません。 変更を行う場合は、弊社にお問い合わせください。 |
| 「基本情報書き込み時にエラーが発生しました。書込の権限を確認してください。」が表示されます。 |
| ネットワーク先にデータベースがある場合に発生します。共有フォルダの書込許可を確認してください。 読込だけの場合であれば、書込の権限を付与してください。 |
| 「基本情報の取得でエラーが発生しました。」が表示されます。 |
| VER2.1.0以降のトライアル版にて、セットアップ処理を2回行った場合、ネットワークの定義を 取得できずエラーが発生いたします。 この場合、派遣ムーチョの実行を行うことができません。 ＜現象の発生手順＞ 派遣ムーチョをインストール→ 派遣ムーチョをアンインストール→ 派遣ムーチョをインストール→ 起動時にエラーが発生 ＜解決策＞ パッチプログラムを配布しております。パッチプログラムを実行することで、派遣ムーチョが実行できます。 パッチプログラムはZIP形式で圧縮されています。解凍してご使用ください。 （注意）試用期間を過ぎたものについては対象外となります。 こちらよりパッチプログラムをダウンロードできます。 twiceinstall.zip/47KB 更新手順： パッチプログラム（twiceinstall.zip）をダウンロードします。 「保存」を選択して、わかり易い場所に保存してください。 保存したパッチプログラム（twiceinstall.zip）を解凍します。 解凍先は、わかり易い場所に保存してください。 解凍後、twiceinstall.mdeを実行します。 「実行」ボタンをクリックします。 数秒で作業が終了します。 派遣ムーチョを起動してください。または、派遣ムーチョを再インストールして実行してください。 |
| 契約画面より登録したのに、案件が確定になりません。 |
| 契約登録画面から案件を選択しなければ、案件は確定となりません。 案件が存在する契約では、必ず案件を選択してください。 |
| 案件は削除できますか？ |
| 削除したい案件データを画面に表示させます。 画面右側に「状況」の項目がありますので、状況より、「失注」を選択し保存してください。 削除した案件データは、元に戻すことが可能です。 |
| 基本契約書はありませんか？ |
| 基本契約書は、VER2.1.0で対応されました。 第1条〜第21条までの雛形が用意されています。また、基本契約書は契約単位で作成でき お客様で変更が自由です。 ※Microsoft Word2000以上が必要となります。 |
| 支給は時給で、請求は日給にしたいのですが。 |
| 支払を時給、請求を日給にしても問題はありません。 給与、請求ともに、正しく計算されます。 |
| 基本契約書の文章の雛形を変えることはできませんか？ |
| 派遣ムーチョには、基本契約書の雛形が用意されています。 以下の方法で変更してください。 基本情報-契約書情報-雛形を呼び出すのボタンをクリックして、文章を変更してください。 WORDが起動され、表示されますので内容を変更してください。 ※WORDがインストールされている必要があります。 WORDがインストールされていない環境では以下の方法で変更してください。 「C:\Program Files\haken\text\基本契約書雛形.txt」 をメモ帳などのエディターで開き、文章を書き直してください。 書き直した後は「上書き保存」で書き込んでください。 textフォルダ内には、「基本契約書雛形backup.txt」のファイルがありますが、これは、雛形ファイルを 削除した場合などの、万が一のためのバックアップです。 雛形ファイルを変更した場合は、「基本契約書雛形backup.txt」を削除して、新たに作成してください。 |
| 苦情処理報告書の雛形のみってありませんか？ |
| 派遣ムーチョの苦情処理報告書は何らかのデータが登録されていないと印刷を行うことはできません。 雛形のみを印刷して派遣先に渡したい場合は、エクセルやワードで独自にお作り頂き、派遣先にお渡しください。 弊社では、派遣ムーチョのフォーマットにあわせた雛形（エクセル）をご用意しておりますので、必要であればお問合せください。 |
| マッチングしたスタッフにメール配信をしたいのですが、抽出されません。 |
| スタッフの登録情報で「配信不可」または、メールアドレスが空白であれば、抽出されません。
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| 「マッチング一覧印刷でエラーが発生しました。」が表示されます。 |
| 画面の裏にプレビュー画面が隠れている状態で、再度印刷ボタンをクリックするとエラーが発生します。 エラーが発生した場合は、派遣ムーチョを再度起動しなおしてください。 プレビュー画面を閉じて、再度印刷ボタンを押せばエラーは発生しません。 |
| 1スタッフで複数の勤怠登録はできますか？ |
| 派遣先が別であれば複数の勤怠登録は可能です。 例として、派遣太郎さんが、 派遣先Aの勤務（2004.10.1〜2004.10.15） 派遣先Bの勤務（2004.10.20〜2004.10.31） などの勤怠入力が可能です。 すでに締処理を行っている場合であれば 派遣先Aの勤務（2004.10.1〜2004.10.10）（締処理 完） 派遣先Aの勤務（2004.10.15〜2004.10.20） などの勤怠入力が可能です。 派遣先Aの勤務（2004.10.1〜2004.10.31）（締処理 完） 派遣先Aの勤務（2004.10.1〜2004.10.31） などの勤怠入力が可能です。 これらは、締処理を行った後に修正を行うための回避方法です。 基本は1スタッフ／1派遣先／1月で入力を行ってください。 |
| 勤怠登録で間違った月で入力をしてしまいました。 |
| 月を間違って登録した場合は、間違った勤怠情報を呼び出し、月の部分を変更して保存をしてください。 その際、間違ったデータは削除されませんので、手動で削除してください。 |
| 先月と今月の勤怠内容は同じです。簡素化できますか？ |
| 勤怠情報のコピーはできません。情報のコピーはシステムの障害を引き起こす原因となります。 月が変わった場合、新規に作成しなおしてください。
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| 数人のスタッフが同じ派遣先です。簡素化できますか？ |
| 勤怠情報のコピーはできません。情報のコピーはシステムの障害を引き起こす原因となります。 スタッフが変わった場合、新規に作成しなおしてください。
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| 勤怠データの訂正ができません。 |
| 締処理を行うと、勤怠、給与、請求のデータは訂正ができません。 勤怠IDの検索条件画面内の「締処理」に「完」のマークのあるデータは訂正できません。 締処理を行ったデータを元に戻すことはできません。
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| 締処理後に間違いがありました。訂正できる方法はありませんか？
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| 締処理を行った後でも、勤怠、給与、請求の追加が可能です。 また、1スタッフで同じ月のデータが複数作成可能です。 間違ったデータと「同じスタッフ」と「同じ月」で伝票を作ってください。 調整欄で調整をしていきます。 金額の入力ではマイナス入力ができますので、プラス、マイナスで調整を行ってください。 会社別請求の場合は、請求処理を再度行う必要があります。 |
| 月をまたぐ勤怠ですが問題はありませんか？ |
| 15日?翌月14日でも問題ありません。 例）10月分の勤怠の範囲・・・2004.10.15?2004.11.14 例）10月分の勤怠の範囲・・・2004.11.10?2004.12.09 |
| 数日だけの勤怠登録はできますか？ |
| 1日だけでも可能です。31日を越えても大丈夫です。勤怠範囲に制限はありません。 例）10月分の勤怠の範囲・・・2004.10.01?2004.10.05 例）10月分の勤怠の範囲・・・2004.10.03?2004.11.14 |
| スクロールバーが反応しなくなりました。 |
| 勤怠日数が少ない場合にスクロールマウスが反応しなくなる場合があります。 右側の縦スクロールバーの▲▼をクリックしてください。 |
| 残業の自動計算はできませんか？ |
| 自動計算は、VER2.2.0で対応されました。
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| 「勤怠登録」をクリックすると「クリック時でエラーが発生しました」が表示されます。 |
| Ver2.2.0以下のバージョンで発生します。 原因は、使用しているコンピュータの「コンピュータ名」に記号を使用している場合に発生します。 これは、内部的にコンピュータ名を使用しているため、ACCESSの制限により内部的エラーが発生します。 ＜使用できない記号＞ !"$%&'()=-^~|@`[]{}+*/;<>,.? ＜使用できる記号＞ #\:_ ＜解決策＞ コンピュータ名の変更をお願いします。 Ver2.2.1以上のバージョンでは、内部的にコンピュータ名を使用していませんので上記エラーは発生しません。 |
| 有休はどのような管理になりますか？ |
| 派遣ムーチョでは給与奉行と連動することで、有休の自動付与などを行うことが出来ます。 また、派遣ムーチョ側でも有休の取得一覧なども用意しておりますので独自管理も可能となります。 |
| 現在の給与システムを使用できますか？ |
| 派遣ムーチョは、現在の給与システムをそのまま使用していただく設計となっております。 そのため、現在の給与システムをそのまま使用することができます。 派遣ムーチョは給与奉行との連動が標準機能に含まれております。 |
| 給与明細書に源泉や保険がありません。 |
| 派遣ムーチョの仕様となっております。 派遣ムーチョでは、現在、お客様で使用されている給与システムをそのままご利用していただく設計となっています。 そのため、源泉や、保険、その他の給与部分については現行給与システムでの運用となります。 これは、給与システムをそのままご利用することが一番のリスク回避と考えているからです。 派遣ムーチョでは給与奉行と連動することで、源泉徴収?年末調整まで行うことが出来ます。 |
| 源泉や保険の控除はできますか？ |
| 派遣ムーチョでは現在お客様で使用している給与システムをそのまま利用していただきますので、給与ソフト側で源泉徴収や保険控除を行うことになります。 派遣ムーチョでは給与奉行との連動が標準で用意されておりますので、給与奉行と連動することで、源泉徴収?年末調整まで行うことが出来ます。 |
| 現行の給与システムに、どのようにデータを移送するのですか？ |
| データの移送方法は、手入力と自動の2種類があります。 手入力の場合であれば、給与一覧が用意されていますので、給与一覧を見ながら金額を給与システムに入力していきます。 自動の場合であれば、CSVファイルを作成し、現行の給与システムにインポートを行い、データを移送します。 派遣ムーチョでは、すでにCSV作成の機能が用意されております。 パッケージの給与システムをご利用の場合、パッケージのインポート機能を使用します。 貴社オリジナルの給与システムの場合、インポート機能を用意する必要があります。 両者ともコンバートプログラムの用意が必要となります。 現在ご利用の給与システムを使用するために、コンバートプログラムを用意する必要がありますが 現在ご利用の給与システムを使用することが一番のリスクの回避と考えております。 派遣ムーチョでは給与奉行との連動は標準機能に含まれております。 |
| CSVファイル作成でエラー番号70が表示されます。 |
| CSVファイルが開かれているときに、CSV作成を行うとエラーが発生します。 CSVファイルを閉じた後に、CSV作成を行ってください。 |
| 給与奉行を使用しています。継続使用できますか？ |
| すでに給与奉行を使用している場合でも、派遣ムーチョとの連動ができます。 詳しくはお尋ねください。 |
| 消費税を内税にしたいです。 |
| 請求訂正画面より、消費税部分に0を入力することで、消費税は加算されません。 消費税額を元に戻す場合は、保存をせずに、終了で請求訂正画面を終了してください。 もしくは、その他の入力項目にカーソルを移動させ、タブキーを押下してください。 自動計算がされ、消費税額が再計算されます。 または、基本情報にある、請求処理の課税、非課税区分を非課税区分に設定してください。 非課税に設定されている項目については、消費税計算がされません。 |
| 会社別請求書発行で、勤怠データを変更したのに反映されていません。 |
| 請求処理を再度行い、請求書を発行してください。
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| 会社別請求書発行で、請求データを変更したのに反映されていません。 |
| 請求処理を再度行い、請求書を発行してください。
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| 基本情報内の勤怠部分を変更したけど、請求書に反映されていません。 |
| 請求データ、給与データは勤怠登録で作成された内容が出力されます。 基本情報の勤怠の項目名を変えた後、勤怠登録画面より更新を行ってください。 更新は何も変更しないで「保存」ボタンをクリックしてください。 勤怠データが新しい情報を取得して、請求情報、給与情報を作成し直します。 すでに締処理を行った勤怠、給与、請求データは反映することはできません。 これは、確定したデータを崩さないデータ保護の機能の一部です。 |
| 派遣先別請求書発行に印刷されなくなりました。 |
| 派遣先別請求書は、請求処理を行ったデータが印刷されます。 印刷の前には請求処理を行ってください。 また、請求処理後に勤怠訂正を行うと、派遣先別請求書は発行できなくなります。 請求処理を行うことで発行できるようになります。 |
| 請求書や請求明細書に*マークが表示されます。 |
| 請求書、請求明細書の項目の横側に*マークが表示される場合があります。 *マークは課税対象の項目を意味します。 |
| 一括配信とはどのくらい送ることができるのですか？ |
| お客様で利用されているメールサーバーの制限によりますが、通常は80?100件を目安としてください。
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| 印刷の方法は？ |
| 印刷は、プレビュー画面より行います。 プレビュー画面の上に表示されている、プリンタのアイコンをクリックして印刷します。 ただし、Windows98、Meの場合、インストールが正常にできずにアイコン（印刷用ツールバー）が表示されない場合があります。 アイコンが表示されていない場合は、 「ツールバーが表示されません」を参照してください。 |
| プリンタの設定を行いたいのですが・・ |
[Ver2.7.5以下の場合] 派遣ムーチョの上部メニューの「ページ設定」をクリックします。 「ページ」タブを選択します。 「その他のプリンタ」にチェックを入れた後、「プリンタの設定」をクリックします。 印刷するプリンタを選択した後、「プロパティ」をクリックします。 印刷速度や、用紙を選択します。 「OK」を押すことで、印刷の設定が完了です。 [Ver2.7.6以上の場合] 派遣ムーチョの上部メニューの「ページ設定」をクリックします。 印刷ダイアログが表示されます。 出力プリンタを指定して「プロパティ」をクリックして印刷速度や用紙、印刷範囲を設定します。 「OK」を押すことで、印刷が開始されます。 |
| 余白を変えるには？ |
[Ver2.7.5以下の場合] プレビュー画面が表示された後、上部メニューの「ページ設定」をクリックします。 「余白」タブを選択します。 「上」「下」「左」「右」の数値を変更して、「OK」を押した後に、印刷を行ってください。 [Ver2.7.6以上の場合] プレビュー画面が表示された後、上部メニューの「ページ設定」をクリックします。 印刷ダイアログが表示されます。 左下にある「ページ設定」をクリックします。 「余白」タブを選択します。 「上」「下」「左」「右」の数値を変更して、「OK」を押した後に、印刷を行ってください。 |
| 白黒で印刷するには？ |
| プリンタの設定を白黒の設定（グレースケール）にしてから印刷を行ってください。
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| プレビュー画面が消えました。 |
| 画面の裏側にプレビュー画面が隠れています。表の画面を小さくして、隠れているプレビュー画面を表に 表示してください。表に表示するには、最大表示をすることで表に表示されます。 画面を小さくしたり、最大画面にするには、画面の右上にある小さいアイコンをクリックするか、 タイトル部分をダブルクリックしてください。 |
| プレビュー画面が表示されません。 |
| プリンタの電源がオフの状態であると表示されない場合があります。 プリンタの電源をオンにしてください。 |
| プレビューした時、用紙のサイズがおかしいです。 |
| 指定されているプリンタが「ユーザー定義用紙」または以外の用紙に設定されています。 以下の内容で変更してください。 1、コントロールパネル＞プリンタとFAXを選択します。 2、使用するプリンタのアイコンの上で右クリックし、「印刷設定」を選択します。 3、ページ設定タブ内にある、「用紙設定」をA4に合わします。 4、OKで終了してください。 ※プリンタによって設定方法が異なります。 |
| 一部分が消えて印刷されません。 |
| インクジェットプリンタの場合で、プロパティを変更し「速い」で印刷した場合、 印刷されるべき項目が印刷されない場合があります。 原因は不明ですが、下記の方法で印刷してみてください。 方法1、ページプリンタで印刷を行う。 方法2、「速い」の設定はやめて印刷を行う。 ※プリンタによって設定方法が異なります。 |
| 「1ヶ月の試用期間が終了しています」が表示されます。 |
| トライアル版の試用期間が終了しています。 トライアル版では、インストールをした日から1ヶ月となります。 継続を希望される場合は、弊社にお問い合わせください。 後日、製品版への解除キーを送付させていただきます。 |
| 「システムを動かすための必要な情報がありません。」が表示されます。 |
| 派遣ムーチョを起動するためのファイルが壊れています。 派遣ムーチョのアンインストールを行い、インストールをはじめからやり直してください。 再インストールを行うと、データは全て消去されます。 データを消去したくない場合は、弊社にお問い合わせください。 |
| 「未来日付でのセットアップは不正なセットアップとなります。終了します。」が表示されます。 |
| Windowsの日付設定が未来日付の状態でセットアップを行うと、タイトルのメッセージが表示されます。 セットアップを再度行うことはできません。セットアップを再度行いたい場合は、弊社にお問い合わせください。 |
| バージョンはどこで確認できますか？ |
| メニューの「派遣ムーチョ！」をクリックしてください。バージョン情報が表示されます。
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| 職種を簡単に選べませんか？ |
| 直接入力をすることで簡単に検索ができます。 例として「WEBデザイナー」を検索したい場合は、直接「WEB」と入力すると「WEBデザイナー」が選択されます。 選択できたところで「ENTER」キーを押下してください。 |
| カレンダーでエラーができます。（その1） |
| カレンダーから日付を選択するタイミングで「オブジェクトを参照するときにエラーが発生しました」が 表示される場合はあります。 「OK」をクリックした後に、何度か選択したい日付を選択してみてください。 ACCESS2000で現象を確認しております。 |
| カレンダーでエラーができます。（その2） |
| カレンダーの画面の「年」「月」が空白になる場合があります。 カレンダー画面を閉じて、再度カレンダー画面を開いてみてください。 ACCESS2002,2003で現象を確認しております。 |
| カレンダーが開けません。 |
| システムに必要なファイルが存在しない、または破損している可能性があります。 MSACC.OLB MSCAL.OCX STDFTJP.DLL MSSTDFMT.DLL のファイルが存在するかを確認してください。 ※新しくシステムを追加した場合や、削除した場合に発生する可能性があります。 |
| オプションの追加はできますか？ |
| オプションの追加は可能です。 お問い合わせ後、弊社より解除キーを送らせていただきます。 |
| カレンダーで月を選択するにはどうするのですか？ |
| 選択したい「月」を開きます。次に「日」をクリックします。 「日」はどれをクリックしてもかまいません。 Ver2.5.0以降は、月指定の入力はなくなりました。 |
| 退職者のデータが元に戻りません。 |
| 退職情報のあるスタッフを元に戻す場合は、2つの情報を変更する必要があります。 1、「基本情報の稼動状況」を、稼動または非稼動にしてください。 2、「退職情報の退職」のチェックをはずしてください。 2つの情報を変更してから「保存」を行ってください。 |
| マニュアルが見れません |
| マニュアルを見るには、Adobe Reader が必要になります。 下記のアドレスから、ダウンロードを行い、インストールを行ってください。 画面左の、ダウンロード＞Adobe Reader（無償配布）からダウンロードをしてセットアップを行ってください http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readermain.html |
| 「年齢更新でエラーが発生しました。」が表示されます。 |
| LAN環境のクライアント端末で発生します。 サーバーの共有フォルダが「読み取り専用」の設定になっています。 読み取り専用を変更してください。 |
| 年齢更新はどのように行うのですか？ |
| 年齢更新は月次のタイミングで自動で行われます。月次処理を利用しない場合、メニューの「派遣ムーチョ」を クリックするとバージョン情報が表示されますので、バージョン情報の中にある「年齢更新」ボタンをクリックしてください。 ※実行する端末のみ残して、その他の端末では派遣ムーチョを実行しないでください。 |
| 「基本情報の取得でエラーが発生しました。」が表示されます。 |
| LAN環境のクライアント端末で発生します。 ネットワークの接続を行い、サーバーが覗けるようにしてください。 |
| インストール手順書がありません。 |
| 2004年10月中の資料送付分には、インストールマニュアルの同梱がされておりませんでした。 インストール手順書は、派遣ムーチョをセットアップすると、自動でインストールされます。 通常にインストールを行うと C:\Program Files\haken\manual\派遣ムーチョインストール手順書.pdf に作成されております。 こちらをご参照ください。 また、インストール手順書では、Adobe Readerが必要となります。 Adobe Readerに、つきましては こちら をご参照ください。 |
| ツールバーが表示されません。 |
| ツールバーが表示されない場合は、バージョン情報、稼働率情報、印刷ツールが使用できません。 Ver2.5.0以降で問題は解消されました。 |
| 郵便番号の更新はできますか？ |
| 有償サポートをご利用ください。 有償サポート専用のページを用意しておりますので、こちらより更新を行ってください。 |
| Microsoft ACCESSのない環境でも実行できますか？ |
| ACCESSがインストールされていない環境でもご利用できます。 対象OSは、WindowsXP,2000,2003に限らせていただいております。 ※トライアル版では提供しておりません。 ※有償サポートご利用のユーザー様のみ提供をしております。 |
| クライアントは何台接続できますか？ |
| インフラの制限を無視すると、 派遣ムーチョのシステムでは、36台まで接続が可能な設計となっております。 |
| 西暦が2桁で表示されます |
| パソコンの設定が2桁で設定されている場合に、2桁で表示されます。 下記の手順で設定を変更してください。 -- クラシック表示の場合 --
-- クラシック表示でないの場合 --
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| 並び順に並びません |
| リストのタイトル部分を押すと、並び変わりますが、並び順通りに並ばない場合があります。 これは、windowsの仕様ですので変更することはできません。 例）1,2,3,10,11,12,5,6の場合 1,10,11,12,2,3,5,6と並びます。 |
| 「書き込みができません」が表示されます。 |
| 「Error70:書き込みができません」が表示される場合、書き込みの権限がない場合に発生します。 管理者に問合せ、権限の変更をお願いします。 |
| 住所検索でエラーが表示されます。 |
| お使いのパソコン内に、特殊なファイルがない場合にエラーが発生します。 何らかのシステムやソフトを削除した場合に、特殊なファイルが同時に削除されてしまう場合があります。 SYSTEM32フォルダ内に、MSCOMCT2.OCXのファイルの有無をご確認ください。 ファイルがない場合は、弊社にお問合せください。 |
| WindowsXP(SP2)は問題ないですか？ |
| SP2の問題はありません。
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| 年齢が空白で印刷されます。 |
| 生年月日は入力されていて、年齢が空白で表示または、印刷された場合は、年齢の更新を行ってください。 年齢の更新は 年齢更新はどのように行うのですか？を参照してください。
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| 800×600のディスプレイで使用できますか？ |
| 派遣ムーチョでは1024×768以上のディスプレイでご使用ください。800×600では画面が切れてしまい運用が出来なくなります。
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| スタッフ一覧はありませんか？ |
| 以下の方法で作成してください。 スタッフ登録画面より、CSV出力を行いCSVファイルを作成してください。 作成されたCSVファイルをエクセルで開いてください。スタッフの一覧が表示されます。 不必要な項目は削除して、スタッフ一覧としてお使いください。 |
| 登録できるスタッフの文字数は？ |
| 登録できる文字数は50文字までとなります。ただし、帳票類では印刷される範囲が決められているため途中で文字が切れる場合があります。 給与奉行と連動する場合、給与奉行は最大30文字となりますので、後20文字は自動で桁落ちいたします。 |
| 起動時にセキュリティ警告が表示されます。 |
| ACCESS2003よりセキュリティ機能が強化され、プログラム中にVBAを使用しているために発生します。 以下の作業を行います。
以上でセキュリティ警告は表示されません。 |
| Ver2.0.0 → Ver2.1.0 |
対応日付：2004.11.15 バージョン：2.1.0 対応内容： ・基本契約書の機能拡張 ※Microsoft Word2000以上が必要 ・勤怠登録の書き込み時に発生する不具合を修正 ・LAN環境でのスピードアップ |
| Ver2.1.0 → Ver2.2.0 |
対応日付：2005.1.5 バージョン：2.2.0 対応内容： ・派遣元管理台帳の追加 ・派遣先管理台帳の追加 ・苦情処理報告書の追加 ・派遣通知書の追加 ・給与振込一覧の追加 ・時間外の算出を自動計算に変更 ・社会保険欄の追加 ・各マスタに必要な項目を追加 ・LAN環境での強化 ・勤怠登録での予備合計の不具合を修正 ・勤怠修正で発生する請求額合計の不具合を修正 ・勤怠修正で発生する給与額合計の不具合を修正 ・ジョブマッチングの不具合を修正 ・契約スケジュールの不具合を修正 ・日付部分を手入力で行うと発生する不具合を修正 |
| Ver2.2.0 → Ver2.2.1 |
対応日付：2005.2.1 バージョン：2.2.1 対応内容： ・都市部対応への改造 ・マッチング一覧で発生する不具合を修正 ・メール配信画面にて画面の一部が崩れるのを修正 ・LAN環境での強化 |
| Ver2.2.1 → Ver2.3.0 |
対応日付：2005.3.25 バージョン：2.3.0 対応内容： ・個人情報保護機能の強化 ・経歴書に備考欄を追加 ・派遣契約書部分の強化 ・基本契約書雛形を呼び出せるように変更 ・契約終了時に自動で業務履歴に書き込むように変更 ・請求部分での課税、非課税の追加 ・一部帳票でのスペルミスを修正 ・勤怠登録と契約終了の紐つけ部分の不具合を修正 |
| Ver2.3.0 → Ver2.5.0 |
対応日付：2005.8.17 バージョン：2.5.0 対応内容： ・案件機能の新規追加及び、機能強化 ・契約機能の強化 ・勤怠給与にて、複数の締日に対応 ・勤怠機能の強化 ・給与機能の新規追加及び、機能強化 ・請求機能の新規追加及び、機能強化 ・営業ツールの新規追加及び、機能強化 ・配信機能の強化 ・マスタ関連の強化 |
| Ver2.5.0 → Ver2.6.0 |
対応日付：2005.9.4 バージョン：2.6.0 対応内容： ・スタッフ登録の機能強化 ・案件登録の機能強化 ・契約登録の機能強化 ・給与処理の機能強化 |
| Ver2.6.0 → Ver2.7.0 |
対応日付：2005.11.2 バージョン：2.7.0 対応内容： ・見積機能の新規追加 ・セキュリティ部分の強化 ・個人情報部分を強化 ・給与処理の機能強化 |
| Ver2.7.0 → Ver2.7.1 |
対応日付：2005.12.1 バージョン：2.7.1 対応内容： ・各検索画面の強化 ・見積登録の機能強化 ・スタッフ登録の機能強化 ・マッチング機能強化 |
| Ver2.7.1 → Ver2.7.2 |
対応日付：2006.2.2 バージョン：2.7.2 対応内容： ・スタッフ登録の機能強化 ・勤怠登録の機能強化 |
| Ver2.7.2 → Ver2.7.3 |
対応日付：2006.2.22 バージョン：2.7.3 対応内容： ・給与奉行との自動連動の強化 ・契約書発行の項目の強化 |
| Ver2.7.3 → Ver2.7.4 |
対応日付：2006.3.10 バージョン：2.7.4 対応内容： ・連絡履歴の一部不具合を修正 ・見積登録の機能強化 ・給与奉行との自動連動の強化 ・勤怠登録の機能強化 |
| Ver2.7.4 → Ver2.7.5 |
対応日付：2006.4.10 バージョン：2.7.5 対応内容： ・見積登録の機能強化 ・案件登録の機能強化 ・契約登録の機能強化 ・勤怠検索の機能強化 ・帳票類のフォントを小さくし印刷できる文字数を広げた ・登録できるスタッフ氏名の長さを変更（50文字対応） ・契約登録での一部不具合を修正 ・スタッフ登録での一部不具合を修正 ・給与奉行との連動の強化 ・遅早管理と有休管理を新規追加 |